bonjour, j'aimerais passer d'un trio wahoo à un duo wahoo car je ne me sert pas de la téléphonie fixe. est ce que je peux le faire maintenant ou est ce que je dois attendre le 04/12/18 fin de la réduction sur la téléphonie fixe? je vous remercie d'avance Oliver

Bonjour, J'aurais voulu connaitre le prix pour changer mon modem cg3700 actuel par le nouveau Technicolor, ainsi que passer mon abonnement actuel DUO TV Net A la Folie vers un abonnement TV NET Tatoo. J'ai actuellement un Voocorder et je passerais donc vers une Box Evasion. J'ai telephone au servic

bonjour j ai recu ma facture pour le mois de mai. pourquoi on me facture 2,30 de bouquet panorama a partir dub25 mai alors que le bouquet panorama est gratuit dans mon duo tatoo. est ce que c est parce que j ai un abon cine pass. eclairez ma lanterne. merci

Bonjour, J'ai actuellement un pack trio relax (internet TV mobile).  Est-ce possible de passer à un pack duo avec internet + mobile à 5gb? Si oui quel sont les démarches à réaliser ? Merci d'avance. Cordialement,

Bonjour, Le prix du pack DUO NET + TV GIGA MAX vient de passer de 77 € à 83 €. Cela comprend une composante internet et TV.  Comptablement, il faut scinder ce montant et pour cela, j'ai besoin de connaitre la part Internet et la part TV. Auparavant, on m'a dit que il fallait considérer 40 € p

Bonjour, Je possède un pack DUO tv-internet et j'ai vu l'offre de promotion de réduction de 33€ pendant 6 mois du pack trio avec mobile, dans les conditions il es marqué que "Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l’ajout d’un service fixe complémentaire à sa formul

Bonjour,   Si j'ai bien suivi, on peut passer du Duo Wahoo au Duo Relax, et tout ça sans frais? Les 2 abonnements sont les mêmes?   Si c'est bien le cas, est-ce qu'un officiel de VOO veut bien s'occuper de ce changement?   Les 2 euros d'augmentation du mois en cours ne me dérangent pas. Le Duo Relax

Bonjour, J'ai un pack duo Wahoo, Après plus de 9 mois d'utilisation, je constate que je ne regarde finalement pratiquement jamais la télévision. Je souhaite donc ne garder qu'une ligne internet illimitée de bonne qualité. Pouvez-vous me renseigner et/ou entreprendre les démarches pour que je

Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire v

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Duo Wahoo + Option BeTV. J’aimerai passer un abonnement internet Wahoo seul. Cela engendre-t-il des frais administratifs? Merci

Bonjour à tous, je souhaite changer de formule, en tout cas pas à proprement parler mais simplement changer de tarif car pour le moment je paie 71,34€ pour un duo TV+NET passionnément se détaillant comme suit : 19,75 pour la télédistribution 47,70 pour TV+NET 3,90 pour VooSport Le tarif en duo TV+

Bonjour, Je voudrais passer d'un pack trio relax à un pack duo giga max mais ce n'est pas possible sur l'application. Le mobile a déjà été retiré. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Laurent

Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.

Bonsoir, Contractuellement, je vois que mon abonnement DUO RELAX (Internet + TV) est limité à 125Mbps en vitesse download.Sur l'offre commerciale présente sur le site web, je vois le même pack avec une connexion "rapide" limitée à 200Mbps pour le même prix (65€). Pourriez-vous faire le changem

Bonjour, Pour l'instant, j'ai un pack trio, mais déçu du contenu qu'il y a sur nos chaines et des problèmes continuel sur ma box évasion, je me demandais si je passais à un pack DUO MAX Internet + Mobile, est ce que je garde quand même les chaines analogiques sur ma TV (je dispose quand même d'une

Bonjour, Je viens de faire une demande de passage d'un duo à un trio, avec ligne fixe. J'ai renvoyé le formulaire de portabilité en ligne (formulaire de contact). Je reçois un email qui mentionne bien le passage de duo à trio. Seulement, quelques jours plus tard, surprise, je reçois par email un